
溫氏、牧原、雙匯、新希望……這 13 家農(nóng)企,成 2019 上半年中國(guó)上市公司市值 500 強(qiáng)!
閱讀前,請(qǐng)先思考:
作為生鮮人,你的2017年,是賺了還是賠了?為什么?
假如有人跟你說(shuō)2018年要往社區(qū)社群發(fā)力,你會(huì)怎么做?
說(shuō)起生鮮電商去年的一組數(shù)據(jù),想來(lái)不少生鮮人都心生唏噓。
在中國(guó)萬(wàn)億級(jí)的生鮮電商市場(chǎng)中,95%的生鮮電商處于虧損狀態(tài),4%收支持平階段,僅有1%的生鮮電商能夠?qū)崿F(xiàn)盈利。而看海就是這碩果僅存的1%里的其中一個(gè)。他能夠?qū)崿F(xiàn)盈利的原因是什么?看海的答案是:依托社區(qū),與顧客發(fā)生關(guān)系,提高復(fù)購(gòu),實(shí)現(xiàn)盈利。上周不白就特地邀請(qǐng)了看海來(lái)不白農(nóng)創(chuàng)社直播分享了《2018年生鮮行業(yè)的突破口》。
而今天,不白將給大家?guī)?lái)他對(duì)于生鮮電商2018年往哪走的8條忠告。希望對(duì)你有所幫助。
本期主人公:看海
看海
常自稱為:生鮮販子
經(jīng)歷:37年農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)驗(yàn),高中文化,農(nóng)村戶口。坐擁銀波米業(yè)和看海商城兩個(gè)公司。
戰(zhàn)績(jī):沃爾瑪,華潤(rùn)萬(wàn)家,大潤(rùn)發(fā)供應(yīng)商,一年銷售過(guò)億。被封為社區(qū)電商行業(yè)第一,已服務(wù)千萬(wàn)家庭。
創(chuàng)業(yè)觀:客戶的抱怨是創(chuàng)業(yè)的“老師”。
1、線上社群發(fā)力很重要。過(guò)去一年生鮮同行應(yīng)該能夠感受到:電商難做,實(shí)體店成本又高,這種時(shí)候線上社群的優(yōu)勢(shì)就顯現(xiàn)出來(lái)了。它突破時(shí)空的局限,接觸的人群多,陌生人之間的高效協(xié)作成為常態(tài),而且讓人與人關(guān)系的發(fā)生變得簡(jiǎn)單。但同時(shí)這也構(gòu)成一種監(jiān)督機(jī)制,你產(chǎn)品好人靠譜資源自動(dòng)向你靠攏。你有缺陷,壞事傳千里只是一瞬間的事情。(PS:可以移步農(nóng)創(chuàng)社員袁瀚實(shí)名舉報(bào)聚農(nóng)會(huì)張文清不誠(chéng)信行為)
2、獲得信任比推銷產(chǎn)品更重要。人們總是急于推銷自己的產(chǎn)品,卻忘了“你產(chǎn)品好,關(guān)我P事”。人們購(gòu)買(mǎi)你的產(chǎn)品絕不是因?yàn)槟愕乃⑵镣其N,也不是因?yàn)楫a(chǎn)品究竟有多好,而是因?yàn)橘u這個(gè)產(chǎn)品的你讓他信任。
3、社區(qū)是獲取信任的絕佳場(chǎng)所。產(chǎn)品品質(zhì)好,加上后續(xù)服務(wù)如壞了包退,快速配送等跟上。就很容易獲得同一小區(qū)的居民的信任,推廣也會(huì)相對(duì)容易。總歸就是使用合理的市場(chǎng)價(jià)格+優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品質(zhì)量+完善的產(chǎn)品售后服務(wù),塑造靠譜形象,獲得同小區(qū)鄰居信任。
4、養(yǎng)魚(yú)思維做生鮮,用心經(jīng)營(yíng)友情。淘寶開(kāi)店是傳統(tǒng)的打魚(yú)模式,淘寶是海,客戶是魚(yú),流量是漁網(wǎng),而你是漁民,海和魚(yú)都不是你的,你能撈多少是多少。當(dāng)無(wú)數(shù)個(gè)你哄占這片海域,魚(yú)越來(lái)越少,而“你”越來(lái)越多,最終結(jié)果流量貴了,客戶少了,你賠了。
如今這種打魚(yú)思維要不得,現(xiàn)在無(wú)論你是自己有平臺(tái)還是做社區(qū),客戶都是來(lái)自不易的,需用心經(jīng)營(yíng),以友情為紐帶,維系關(guān)系。如養(yǎng)魚(yú)一般,養(yǎng)的時(shí)間越長(zhǎng),魚(yú)越多越肥美。
5、拒絕自私,開(kāi)放合作是盈利的必備要素。傳統(tǒng)時(shí)代不論是生鮮還是其他行業(yè)都能從信息不對(duì)稱中獲利,但在信息極度透明的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,假如你還以為信息是不透明的,再想要掙這個(gè)錢(qián),那么最終虧本,失敗是可以預(yù)見(jiàn)的。想要有一個(gè)光明的未來(lái),必須認(rèn)識(shí)到開(kāi)放合作的重要性。你想讓別人喜歡你,首先你先要喜歡別人。你想掙錢(qián)盈利,首先要告訴人家怎么掙錢(qián),并幫助他掙到錢(qián)。
6、重視高頻次剛需產(chǎn)品,帶動(dòng)低頻次產(chǎn)品提高復(fù)購(gòu)。要想讓用戶經(jīng)常想起你,重復(fù)購(gòu)買(mǎi)你的產(chǎn)品,就一定要重視高頻次的消費(fèi)需求,比如大米、紅薯、雞鴨魚(yú)肉等剛需產(chǎn)品。此外,如今用戶會(huì)因?yàn)槟愕谋憬菪裕?span style="-webkit-tap-highlight-color:transparent;box-sizing:border-box;font-weight:700;">你需要,我馬上送到),你的差異性(你有而別人沒(méi)有),以及你個(gè)人IP,而復(fù)購(gòu)。因此想要顧客找你復(fù)購(gòu),獲得盈利,2018年還需在這些方面多努力。
7、2018是社群微商年,微商必須思考如何為精準(zhǔn)的粉絲社群提供更精準(zhǔn)的微商產(chǎn)品和服務(wù)。微商已經(jīng)在大浪淘沙中淘汰掉一批不太合格的微商。但未來(lái)微商還會(huì)繼續(xù)改變,可以預(yù)見(jiàn)的是,2018年新型微商有且只有兩種改變方向:大流通品牌的標(biāo)配渠道、小而美創(chuàng)意產(chǎn)品的創(chuàng)業(yè)渠道。
看海(左)與朋友討論協(xié)同發(fā)展
8、學(xué)會(huì)跨界,協(xié)同發(fā)展。生鮮電商只是一個(gè)開(kāi)始,通過(guò)生鮮電商積累客戶,用社群、社區(qū)與客戶發(fā)生關(guān)系獲取用戶信任。這些信任你的客戶就是你池子里的魚(yú),你可以依托他們進(jìn)行跨界銷售,比方說(shuō)水果店賣鍋比賣水果掙錢(qián),那你也可以兼職在店里賣鍋。學(xué)會(huì)跨界,協(xié)同發(fā)展為盈利提供更多可能性。
以上8點(diǎn),是看海從事農(nóng)業(yè)37年來(lái)對(duì)于生鮮行業(yè)的一些觀察和看法,也是給正在從事生鮮生意的你,一些側(cè)面的思考。
來(lái)源:農(nóng)說(shuō)呂不白
更多干貨、市場(chǎng)分析、重磅案例、實(shí)戰(zhàn)課程歡迎訂閱 [農(nóng)業(yè)行業(yè)觀察]公眾號(hào):nyguancha
相關(guān)文章
【智慧農(nóng)業(yè)】趙春江院士:農(nóng)業(yè)大模型與知識(shí)服務(wù)..
【考證】第7期鄉(xiāng)村振興管理師招生火熱招生,線上..
鄉(xiāng)村振興新范式:整村運(yùn)營(yíng),不只是網(wǎng)紅村的流量..
干貨梳理!不知道如何打造農(nóng)業(yè)品牌?附6個(gè)切入點(diǎn)..
十五部門(mén)聯(lián)合發(fā)文:推進(jìn)智慧農(nóng)業(yè)管理成熟度認(rèn)證..
【縣域農(nóng)業(yè)】湖南省:運(yùn)用“四大法則” 加快湖南..
2025第四屆數(shù)字農(nóng)業(yè)發(fā)展大會(huì)暨數(shù)字農(nóng)業(yè)分會(huì)換屆..
鄉(xiāng)村振興農(nóng)村一二三產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展的內(nèi)涵、做法及..
【鄉(xiāng)村振興案例】牛欄江鎮(zhèn)水海村如何巧用“一二..
【農(nóng)資賽道】農(nóng)資行業(yè)未來(lái)發(fā)展的五大趨勢(shì)!..
重磅政策!“十五五” 時(shí)期我國(guó)農(nóng)業(yè)與農(nóng)村發(fā)展規(guī)..
聚焦農(nóng)業(yè)科技!第四屆“金扁擔(dān)”農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化論壇..
【預(yù)制菜】預(yù)制菜公司如何招商?“5張招商圖譜”..
中化化肥品牌煥新發(fā)布:鑄就作物營(yíng)養(yǎng)健康引領(lǐng)者..
松洋壓縮機(jī)閃耀2025冷暖峰會(huì),展現(xiàn)產(chǎn)品創(chuàng)新硬實(shí)..
【預(yù)制菜】預(yù)包裝食品數(shù)字標(biāo)簽來(lái)了!一目了然更..
種地也要高科技!土壤傳感器開(kāi)啟農(nóng)業(yè)精準(zhǔn)種植新..
天域航通:30倍增長(zhǎng)書(shū)寫(xiě)東北農(nóng)業(yè)新篇 新疆基地鑄..
【鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)】“土特產(chǎn)”如何做成大產(chǎn)業(yè)?8大方向..
字節(jié)跳動(dòng)發(fā)布2025助農(nóng)數(shù)據(jù)報(bào)告:數(shù)字技術(shù)助力新..
AI賦能農(nóng)業(yè)發(fā)展向“新”提“質(zhì)”,中國(guó)移動(dòng)助推..
農(nóng)資行業(yè)商業(yè)模式揭秘:不靠賣農(nóng)資產(chǎn)品,靠會(huì)員..
【智慧農(nóng)業(yè)】智慧農(nóng)業(yè)創(chuàng)業(yè):20+條創(chuàng)新商業(yè)模式推..
【農(nóng)業(yè)案例】農(nóng)業(yè)創(chuàng)業(yè)中的5個(gè)坑,農(nóng)民看過(guò)后,選..
恭喜新疆缽施然智能農(nóng)機(jī)股份有限公司榮獲2024年..
農(nóng)村電商僅剩下農(nóng)產(chǎn)品直播,未來(lái)還將如何發(fā)展..
新年特刊!100多個(gè)特色農(nóng)場(chǎng)的經(jīng)典案例,都非常有..
數(shù)字農(nóng)業(yè)創(chuàng)新典型案例——淘菜菜、京東農(nóng)場(chǎng)..
如何打造更賺錢(qián)的“無(wú)人農(nóng)場(chǎng)”?
【預(yù)制菜】重磅分析!我國(guó)預(yù)制菜出海的趨勢(shì)與特..