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農村電商下鄉發展不得不面對的現實難題

農業互聯網觀察伊妮

2017-01-04 09:54:36

[ 導讀 ] 究竟是什么阻擋了電商下鄉?

對電商而言，有網絡的地方就有市場。于是，三四線城市及農村地區這塊市場空白，成為電商爭奪的下一個戰場。無論是蘇寧易購、京東商城，還是阿里巴巴，電商巨頭們都已開始向農村出發。然而，這么長時間過去了，農村市場還是一片藍海，誰勝誰敗仍然不甚明朗。那么，究竟是什么阻擋了電商下鄉?

1.物流配送問題

無論是自建物流配送體系，還是依托快遞，向農村送貨高昂的物流成本，成為電商巨頭們無法回避的問題。以方便快捷、價格較低為特點的網購，在高昂的物流成本重壓下，如何保持競爭優勢，吸引消費者成為農村電商最關鍵的問題。

兵馬未動糧草先行，幾乎所有“下鄉”的電商，都把布局物流體系作為整盤棋中的第一顆“棋子”。物流倉儲問題是電商能否真正下鄉的關鍵，影響電商下鄉的速度和范圍，因此要加快布局物流體系和物流網絡。電商自建物流體系或者解決物流倉儲問題，無疑會抬高其物流成本。而自建物流的成本很可能轉嫁到消費者身上，而網購的優勢是價格便宜，承擔物流成本轉嫁后的價格，其優勢會縮小，這對電商企業而言，無疑也是一大挑戰。

2.網絡問題

重慶市電子商務協會年前發布的《重慶市電子商務發展報告》顯示，我國互聯網寬帶接入戶已突破1.5億，3G網絡覆蓋全國所有縣城和大部分鄉鎮。這為“鄉下”電子商務發展提供了硬件條件。然而，仍然有很大一部分區域并沒有寬帶和網絡，很多人用的也還是老人機。

雖然有網絡，網絡信號卻十分不暢通。手機信號雖然滿格，但是手機網絡信號永遠停留在2G的狀態，無論是聯通還是移動，微信也無法使用。由此，我們可以想象一下在經濟條件更差，地理位置更偏僻的農村地區，也許智能手機已經普及，但是運營商的3G/4G網絡基站建設成為了最大的制約條件。

3.購買習慣難問題

網購在很多農村地區根本無法實現，或者體驗十分之差，網絡差導致電商APP打不開、物流送不到、自取路程遠且麻煩等。于是對于那些不能感受到網購便利性與性價比的農民用戶來說，想要發展好農村電商同樣很難。所謂實踐出真知，只有嘗到了甜頭，用戶才會有繼續嘗試的可能。而農村人購買物品很大多數都是當天買當天用，大多用品都是需要用時才會想著要去購買，極少數物品是存著待用的情況，而網上購物都需要幾天時間才能到達用戶手中，也是一大弊端。另外，農民都比較喜歡摸得著看得見的實物，對于網上的產品總會抱著懷疑的態度。

4.操作問題

不可否認的是農村里大部分文化程度較高的人都除外發展了，留下來的比較多是老人、小孩和文化層次較低的年輕人。雖然不少人家都買了電腦，結果只是用來看看電視，玩玩游戲，聽聽歌等。網上購物因為涉及的環節比較多，操作起來比較復雜，在農村遠未普及，只是少數文化層次比較高的人才能掌握的技術。對于大多數農村人來說，從小到大基本上都沒有接觸過電腦、平板等電子產品，如今記憶能力也慢慢減弱，查看電子產品的視力也開始下降，盡管對其相當好奇，但是心有余而力不足，學習時間也相當長。因此，要想讓農村百姓參與網購，不僅需要普及網絡，還要普及網絡知識。

5.支付問題

支付問題是電商進入農村市場的一道難關。在農村，一般銀行都只到達縣市一級，很少能夠深入到村鎮單位。只有農村信用社到達了每個鄉鎮，而農村的居民基本都是把錢存進信用社，如果子女在外打工，甚至主要還是通過中國郵政往家里匯款。因此銀行卡在農村的普及率還非常低，更不用說網銀、支付寶等現代化的支付工具。電商要開拓農村市場，首先面臨的就是這樣的狀況。在短時間內，想要讓農村老百姓都使用上網上銀行、支付寶等是不太現實的。也就是說，你只能采取貨到付款的交易方式。又或者現在在農村開始逐漸流行的代購服務：由村里少數幾個有網銀會網購的人家為所有人服務，收取一定的手續費用。可不管是哪一種方式無疑都大大限制了市場的容量。

6.接地氣問題

農村是一個和城市完全不同的市場，不同的地域環境、教育水平、經濟實力都決定了未來的農村電商會是一個和現在電商完全不同形態的東西。我們經常都說要接地氣，要多接觸和了解目標客戶。從京東下鄉刷墻來看，巨頭們也確實在嘗試采用接地氣的方式為自己做宣傳。問題是，對客戶的了解不是你說想了解就馬上能了解的。君不見多少國外互聯網巨頭進入中國之后都水土不服，最后紛紛折戟。難道他們不想接地氣，貼近中國用戶?但想是一回事，能否做到又是另外一回事了。

所以，對于農村電商發展來說，必定是一個長期發展的過程，需要一步一步走，從條件成熟的地區開始推進。

不管是阿里還是京東，目前更多是一種探索性的市場行為以及戰略防御。對電商而言，農村市場確實是一個充滿想象，潛力也足夠大的新興市場，但是想真正吃下來確實不是那么容易。對巨頭們來說，可能先從縣級做起，一邊摸索一邊滲透才是更為穩妥的做法。

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農村電商發展難題

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