
以“李子柒”為例如何做好內(nèi)容營銷策略
01
沒有對趨勢的清晰判斷
一定做不出好企業(yè)
企業(yè)家這個群體,近幾年才逐步形成——之前的經(jīng)濟發(fā)展形態(tài)還不夠成熟。只有形成按市場規(guī)律推動的體制和機制,才會產(chǎn)生企業(yè)家,否則叫工作人員。
2006年年初,我在啟迪控股做工作報告時,提出了企業(yè)家的三大素質(zhì):學(xué)者智慧、商業(yè)思維、江湖行動。
學(xué)者智慧是解決判斷力的問題,在一個科技如此發(fā)達的社會,沒有對知識的深刻認知,對趨勢的清晰判斷,一定做不出好企業(yè)。這不像40年前,40年前賣大碗茶就可以。
商業(yè)思維是企業(yè)家和其他職業(yè)的本質(zhì)差異,軍事家是軍事思維,教育家是教育思維。
中國特別要命的是,很多沒有商業(yè)思維的人來領(lǐng)導(dǎo)商業(yè),就容易出問題,例如,用干部的思維、行政的思維做企業(yè),怎么可能做好?你要懂市場,它解決的是什么?是決策力,你要按商業(yè)規(guī)律和你對商業(yè)的判斷來決策。
接下來還要有江湖行動,為什么用江湖這兩個字?
有個小故事。
有一次,我在硅谷,一個留美回來跟我搭檔的同仁,問了我一個奇怪的問題,他說:我做的這些都是多么的對、多么的正確,但是,為什么在實踐當(dāng)中就推不動?
我真的回答不了,我們講特別多的理論,但是落不了地,為什么?十分鐘后,腦海里涌現(xiàn)出一個詞叫江湖。因為他同時做一個比較,你看誰誰誰,知識也不如我、思想也不如我,事兒都做成了,為什么?我就憋出兩個字叫江湖。
什么是江湖?就是有信譽、懂規(guī)則,在中國,得懂規(guī)則還得懂潛規(guī)則,當(dāng)然咱們不要做違背良知的事兒。但是很多規(guī)則不是寫在紙上的,所以,江湖行動是解決執(zhí)行力的問題。當(dāng)一個企業(yè)能夠判斷力準確、決策力堅定、執(zhí)行力完美,這個企業(yè)不就做好了嗎?
2009年,在清華科技園的19年慶典,我又加了四個字,并且放在了這幾個詞的前面,叫家國情懷。當(dāng)時,清華科技園已經(jīng)成為全球最大的大學(xué)科技園,在做新的規(guī)劃。我在想,企業(yè)家和商人的區(qū)別是什么?
商人就是賺一筆錢,做一個好生意,或者贏得了很多財富,但他不是企業(yè)家——只有那些有強烈的使命感,能通過帶領(lǐng)企業(yè)不斷創(chuàng)造,能夠讓社會更加美好,人類更加幸福的人才叫企業(yè)家。
所以,企業(yè)家和一般企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的差異,或者和商人的差異,最核心的就是要有家國情懷,要有使命,這解決的是號召力或者感召力的問題。此時,你已經(jīng)不是一家企業(yè),你的客戶、你的合作伙伴、你的上下游,都愿意和你一起來推動一個事業(yè)。
企業(yè)家必備的四大素質(zhì)
我認為沒有家國情懷的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人稱不上為企業(yè)家,這是企業(yè)家精神所必備的要素。當(dāng)然,其他三項也很重要。所以,到今天我都不敢說自己是企業(yè)家,這個詞太“神圣”了。
02
希望有一天,中國不再以成敗論英雄
企業(yè)是企業(yè)家的事業(yè),企業(yè)在任何階段都是和某個人連在一起的,這是無法改變的。企業(yè)家是一個獨特的群體,只有充滿冒險精神,充滿創(chuàng)造能力和智慧,才能成為企業(yè)家。所以,沒有任何兩個公司是一樣的,因為沒有任何兩個企業(yè)家是相同的。
例如,比爾·蓋茨和喬布斯的性格不一樣,公司管理模式不一樣,找不出太多共同點。柳傳志、張瑞敏和任正非,找不出太多共同點。馬云和馬化騰,有巨大的差異,小馬哥就愿意憋在家里搞點產(chǎn)品,馬云就愿意到處接觸人,但都不妨礙他們在某個階段為社會做貢獻。
如果說何為偉大,那些對社會進步和人類幸福創(chuàng)造出巨大價值的公司,就可以稱得上偉大。例如騰訊,就是為人和人之間的交流,提供了一個新的平臺和便利,比如阿里巴巴所推動的,讓天下沒有難做的生意。華為用它的設(shè)備和科技,為通訊的提升提供了很多產(chǎn)品。
但這類公司都是階段性的,不存在永久的。例如,如果沒有英特爾,CPU的誕生會再晚幾年,但到今天,它已經(jīng)不是一個舉世矚目的公司。我們更想不到,在十年前,哪有蘋果和三星?我們用的都是諾基亞或者摩托羅拉,而今天,這些企業(yè)已經(jīng)不做手機了。再比如杰克·韋爾奇時代的GE和他在位前的、在位后的都不一樣。
所以,這個時代還會產(chǎn)生偉大的企業(yè)家,推動某個企業(yè)在某個階段對人類做出貢獻。但大家不必強求,永遠都要如何。就像今天很多人站出來批評聯(lián)想,我覺得完全是“混蛋話”。
聯(lián)想在某個階段,已經(jīng)為中國的改革開放和科技產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,做出過絕對引領(lǐng)性的作用。如果非得要求它今天還要怎樣,沒有道理。當(dāng)然,我們也不知道,也許五年之后的聯(lián)想又是一個偉大的公司,就像一些企業(yè)陷入低谷又再度輝煌一樣。
中國什么時候能不再以成敗論英雄,就會好一點。
到美國你會發(fā)現(xiàn),那兒的平常百姓,不像我們現(xiàn)在崇拜馬云或者崇拜什么,也不會像我們擠兌某個人一樣擠兌別人。他是他,我是我,我過得挺好,他帶來的東西,我很好用。
蘋果手機確實很好,給我提供了便利,我為此而驕傲,就夠了。當(dāng)中國的社會文化,包括我們的國民都更加成熟,更加智慧之時,也是中國會發(fā)生更新的,質(zhì)的變化和發(fā)展的時候。
03
如果你的企業(yè)出現(xiàn)困難
一定是這4點出了問題
截止目前,我從事創(chuàng)業(yè)和創(chuàng)新服務(wù),已近20年,經(jīng)歷了很多行業(yè)和技術(shù)變革。世界的變化的確越來越快,但是,商業(yè)的本質(zhì)卻從來沒有變過。那么,什么是商業(yè)的本質(zhì)呢?無非四條。
第一,產(chǎn)品和服務(wù)是好的;第二,成本是低的;第三,效率是高的;第四,傳播是快的、廣的。無論是蒸汽機時代還是電氣時代、互聯(lián)網(wǎng)時代,乃至今天所說的智能時代,所做的一切無非是讓這四條能做得更好。
我們應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、智能技術(shù)或者其他技術(shù),都是為了讓我們的產(chǎn)品更好、服務(wù)更好、成本更低、效率更高,讓我們的傳播更加迅速、更加海量。
無論是企業(yè)家還是創(chuàng)業(yè)者,都要好好反思一下商業(yè)的本質(zhì),如果企業(yè)有困難,一定是其中一條或幾條出了問題。
當(dāng)然,在“本質(zhì)”之前,還有一個詞要牢記,就是“常識”。除了知本質(zhì),還要懂常識。
為什么很多企業(yè)會轟然倒下?就是違背了常識。比如,做企業(yè)的第一個常識就是要確保資金鏈健康,資金鏈斷裂都會死掉,比如今天的ofo,當(dāng)年的巨人。當(dāng)然,一些人可以再爬起來,但好多人就沉寂下來了。
很多倒下的企業(yè)都違背了常識,比如誠信才能讓你有生命力,而P2P卻爆發(fā)了很多問題。不是說這個商業(yè)模式不好,我相信這個領(lǐng)域在未來一定會涌現(xiàn)出特別好的企業(yè),但死掉的是什么?是沒有誠信的。所以,常識要和本質(zhì)結(jié)合在一起,才能讓你持續(xù)走下去,然后成長起來,進而創(chuàng)造出真正的價值。
04
你會做的才是風(fēng)口
過去20年,我?guī)缀趺磕甓紩ス韫龋匀欢唬瑫椭嘘P(guān)村做對比。在2000年,中關(guān)村和硅谷還有巨大的鴻溝。后來,兩者之間的差距越來越小。但是,和美國創(chuàng)業(yè)者相比,中國創(chuàng)業(yè)者還是有距離的,到底差在哪兒呢?
創(chuàng)造力
中國每年誕生幾百萬個企業(yè),大部分都沒有核心技術(shù),大多是模式類的、互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用類的,比如O2O、P2P。這些企業(yè)的生命力不會很強,因為它沒有最本質(zhì)的、價值創(chuàng)造的部分。
這個時代最大的特征,是科學(xué)技術(shù)的發(fā)展在推動世界的改變。而中國在關(guān)鍵技術(shù)、核心技術(shù)上,和美國、歐洲、日本、以色列等,還有巨大的差距。
例如,中國每年都會買大量的集成電路,進口額已經(jīng)超過石油,躍居第一位。在2017年,中國付出了2700億美金,遠遠超過任何一個品類。
2016年,我在天津達沃斯論壇推出了清華控股的基石計劃,希望在若干年內(nèi),能推動一些原創(chuàng)科技成果的產(chǎn)業(yè)化。騰訊、阿里巴巴、華為這樣的大企業(yè),也建立了基礎(chǔ)性研究的研究院。希望在未來,中國的科技企業(yè)能越來越多、越來越好。
2
誠信
不知道是整個社會環(huán)境還是法制環(huán)境造成的,很多創(chuàng)業(yè)者缺乏誠信,例如把投資人投來的錢,胡亂就花掉了。還有很多類似的案例,對客戶也好,對合作者也好。真正的誠信精神,不是說沒有,而是遠遠不夠。
3
跟風(fēng)
很多創(chuàng)業(yè)者,甚至媒體,經(jīng)常會問低級問題:現(xiàn)在創(chuàng)業(yè),哪個方向能做?我的回答是:你會做的才是值得做的,剩下的,就算有風(fēng)口,和你也沒有任何關(guān)系。
我們還是太浮躁了,太急功近利了。運動似的、浪潮似的、跟風(fēng)似的現(xiàn)象,也反映出中國社會還不夠成熟、不夠冷靜、不夠智慧。
捷徑有沒有呢?也有,還是之前提的四點:產(chǎn)品和服務(wù)好、成本低、效率高、傳播快和廣,這就是捷徑。違背它,只能摔得焦頭爛額。
2018年,包括2019年,很多人覺得是冬天,我覺得挺好。這是一種回歸,能夠吹散很多泡沫。但是,那些能真正創(chuàng)造價值的企業(yè),仍然會過得很好。
從宏觀經(jīng)濟角度看,的確有困難,包括我們的營商環(huán)境要進一步改善,法治建設(shè)要更加完備。
但反過來講,市場就在那里。我們的基數(shù)這么高,這么大的市場,不用增長6%、7%,增長1%就不得了了,你能不能把那1%拿到?你能不能創(chuàng)造出1%?
換句話講,過去依賴資源消耗和低效生產(chǎn)的企業(yè),本來就應(yīng)該退出歷史舞臺。現(xiàn)在已經(jīng)進入新時代,為什么你的技術(shù)沒有跟上?為什么你還沒有具備新的發(fā)展能力?這是企業(yè)自身的問題。所以我說:沒有不好的行業(yè),只有不好的企業(yè)。
05
悖離生命意義的商業(yè)難以成功
人生是短暫的,即使活到100歲,也只有三萬多天,從這個角度講,人生好像沒什么意義,你來了就得走。
但是,我認為,既然來到這個世上,既然是一個大寫的“人”,就得賦予它意義。只有賦予意義,你才有動力,在不算漫長的歲月,按照自己希望的方向走下去。而我,對生命賦予四種意義。
1
第一種意義叫探索未知
小孩一出生,睜開眼睛,充滿好奇,所以,他對這個世界充滿渴望。其實大人也一樣,無論到哪一天,能喚起你激情的,都是未知的東西,而不是已知的。包括企業(yè)家的創(chuàng)造,也是一種未知所燃起的激情。
遺憾的是,大部分人到一定年齡之后,好奇心和對未知的渴望,會大幅縮減。但是,活得好的人,會一直保持著好奇心和渴望。這樣的人,你會感到他渾身散發(fā)著激情,他的生命也比一般人更加多彩。
2
第二種意義叫創(chuàng)造價值
無論是讀書,還是實踐,所獲得的知識和經(jīng)驗,我們希望它能釋放出來,能夠為世界的美好、人類的幸福去做一些事情。
雖然馬斯洛講人生追求有五個層次,但只要達到一定程度,每個人都希望能對世界有益,能對他人有益。這就是一種利他,以及為世界不斷貢獻價值的力量。無論是做企業(yè),還是做其他事,其實都一樣。
這件事,可能很多人覺得特別難,但實際上,又特別簡單——我所說的創(chuàng)造價值,不是說一定要做出一番轟轟烈烈的事業(yè),做多么偉大的企業(yè)或者當(dāng)多大的官。在平平常常的點點滴滴,你都可以創(chuàng)造力所能及的價值。
3
第三種意義叫擁抱情感
我覺得這是人和其他一切生物的本質(zhì)差異。這個感悟,是通過很多告別才產(chǎn)生的,比如母親的離開。但對我影響最大的是2012年,我的一位小兄弟,清華紫光副總裁的離開。
他一生都追求要干一番大事業(yè),在查出肺癌晚期時,還躊躇滿志,因為有信心,別人都說能治好,還能活好多年。實際上,七八月就離開了。最初,他還在規(guī)劃下一步該怎么走。但在最后半個月,他嘴里其他的都沒有了,剩下的全是情感。
那時候說的,就是我不放心誰誰誰,不僅僅是親人,還有朋友,還有小兄弟。說他們還在成長應(yīng)該怎么做,然后說對不起,回想哪次批評了誰,或者跟誰鬧了矛盾,對不起誰,希望都能諒解——跟物質(zhì)完全沒有任何關(guān)系,跟外化的名權(quán)利沒有任何關(guān)系,只跟情感相關(guān)。只有真誠的情感,才是他覺得最珍貴的東西。
所以,真正讓我們感到溫暖,讓我們感到這個世界非常美麗的,都和情感有關(guān),而和物質(zhì)沒有太大關(guān)系。擁抱情感這件事,核心在于付出,而不在于索取。只有你真正去愛這個世界,去愛他人,才能夠感受到整個世界對你的愛,情感可以賦予你力量。
4
第四種意義叫享受美好
中國人特別不愿意說享受這個詞,覺得一享受就是沒志氣,沒有遠大目標。那我們是干嘛的呢?我們做的所有東西,不就是為了能讓一切更加美好嗎?我們永遠喊這句話:要為下一代的幸福而努力。
這是對的,但是,中國每一代人都在為下一代的幸福而努力,下一代還是為了下一代。
當(dāng)你忘了活在當(dāng)下,可能就失去了生命的本質(zhì)。享受美好的核心在于,你得擁有一雙能夠發(fā)現(xiàn)美好的眼睛。如果你看到的都是陰霾,都是丑惡,都是灰暗,還去享受什么美好?
任何事物都有正反兩個方面,我們應(yīng)該有一雙能看到更多陽光、更多美麗和更多美好的一雙眼睛,這樣你的生命才有意義。
很大程度上,商業(yè)也是為這四件事而存在的——幫助我們更好地認知世界、創(chuàng)造價值、擁抱情感、享受美好。商業(yè)的追求和人生價值的追求,應(yīng)該是一致的,所有和人性,和生命意義所背離的商業(yè)都不會成功。
內(nèi)容來源:北大縱橫
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