簡言之。傳統(tǒng)營銷是工業(yè)社會的營銷體系，新營銷是信息社會（有人稱互聯(lián)網(wǎng)時代）的營銷體系。

正如從農(nóng)業(yè)社會進入工業(yè)社會后，農(nóng)業(yè)社會的一切都成為“傳統(tǒng)的”，進入信息社會后，工業(yè)社會的一切也將成為“傳統(tǒng)的”。

現(xiàn)在是傳統(tǒng)營銷與新營銷的交織期，對比不那么明顯。未來，新營銷與傳統(tǒng)營銷的差別，就如同農(nóng)業(yè)社會的商業(yè)體系與工業(yè)社會的商業(yè)體系差距那么大。

農(nóng)業(yè)社會，工業(yè)社會，信息社會。這是技術(shù)進步創(chuàng)造的社會形態(tài)的代際差異。

現(xiàn)代營銷誕生于工業(yè)社會的成熟期，我們沒有意識到現(xiàn)代營銷的代際涵義。只有進入新社會形態(tài)時，對比才會強烈。再過若干年，新營銷、新零售的前綴“新”字都將消失，營銷將與那個時代融為一體。

過去，在中國企業(yè)不知道何去何從的時候，借鑒一下跨國公司，就基本上能夠找到方向和出路，但是在新時代的今天，這個套路已經(jīng)不靈了。這個新時代就是移動互聯(lián)網(wǎng)時代。移動互聯(lián)網(wǎng)時代是一個很抽象的概念，這對國內(nèi)企業(yè)有什么啟示呢？

移動互聯(lián)網(wǎng)時代有幾個很明顯的用戶特征：社交媒體化、鏈接普遍化、用戶數(shù)字化。如何從營銷的角度理解移動互聯(lián)網(wǎng)時代的特征呢？

媒體從大眾傳播變?yōu)樯缃环窒怼４蟊妭鞑サ倪壿嬍且浴安ァ睘橹鳎シ诺拇螖?shù)多了，進而形成品牌聚益；社交媒體靠的是“傳”，以分享為主，只要內(nèi)容好，用戶就會自動傳播，傳播的過程容易產(chǎn)生裂變。過去的電視廣告，一年能花費幾個億，這個投入是非常大的，而像網(wǎng)紅答案茶，卻能夠做到幾乎零投入，短短半年能在全國開500家門店，這就是因為它采用的是社交媒體的分享的模式，以裂變的速度發(fā)展，裂變到一定程度就像原子彈一樣爆炸。

過去消費者離企業(yè)很遠，企業(yè)做的很多的營銷手段都是想盡可能的接近消費者，但是不管如何努力，企業(yè)還是沒有和消費者產(chǎn)生直接聯(lián)系，所以只能間接連接用戶，這個過程叫“用戶失聯(lián)”。但是通過互聯(lián)網(wǎng)，比如小程序、App或者社群、公眾號，企業(yè)都能夠和顧客產(chǎn)生直接聯(lián)系，而這個過程叫做用戶在線。

只要我們開著手機，我們上網(wǎng)還是不上網(wǎng)，我們點擊了什么，我們點擊的時間有多長，我們點擊了多少次，這些行為都已經(jīng)被數(shù)字化了。在數(shù)字化以后，企業(yè)就可以根據(jù)這種數(shù)據(jù)，利用人工智能和大數(shù)據(jù)，從而預(yù)測用戶的行為，進而有針對性的采取銷售措施，這個過程就是用戶的數(shù)字化。

有學者做過一項統(tǒng)計，只有30%的人從商場出來的時候，買的商品是自己進去時想買的商品。也就是說進了商店之后，有三分之二的人改變了自己購買的產(chǎn)品，那么這個過程被稱為接收信息和購買行為分離。現(xiàn)在不一樣了，當我們看中一個產(chǎn)品，會迅速在手機上下單，下單之后就想快點得到這個產(chǎn)品，比方說前幾天有人在小程序上下單新營銷，但是兩三天或者三四天沒有拿到這個書的話，他很快就著急了，這是消費行為模式的變化。

上面分別講述了移動互聯(lián)網(wǎng)時代對于營銷和消費者行為的影響，那么我們就會發(fā)現(xiàn)傳統(tǒng)的營銷模式已經(jīng)不夠用了，而這個時候劉春雄《新營銷》的出現(xiàn)，從方法到方法論，詮釋了當下各行業(yè)的營銷之困惑解決之道，顛覆了傳統(tǒng)營銷的認知，為營銷人在變革時期進行轉(zhuǎn)型、升級、進化，指明了方向。

來源：劉老師新營銷

作者：劉春雄